Politica de reembolso
Politica de reembolso
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DESCRIPCIÓN GENERAL
Productos defectuosos o dañados
Si ha recibido productos defectuosos o dañados, contáctenos con imágenes del producto dentro de los 7 días. Con gusto le enviaremos un pedido de reemplazo o le emitiremos un reembolso completo.
Artículos perdidos en tránsito
Al realizar un pedido con nosotros, acepta nuestros tiempos de envío. La mayoría de los pedidos se entregan dentro de los plazos publicados; sin embargo, factores externos como las inspecciones aduaneras a veces pueden provocar retrasos. Si los tiempos de envío de su pedido exceden nuestro plazo mostrado en 10 días hábiles, puede contactarnos y con gusto le enviaremos un pedido de reemplazo o emitiremos un reembolso completo.
Devoluciones
No aceptamos devoluciones para reembolsos. Nuestra garantía solo cubre productos defectuosos o dañados y artículos perdidos en tránsito. Su satisfacción es nuestra prioridad, pero esta política existe para que podamos continuar ofreciendo envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos.
Paquetes perdidos o robados
Website.com no es responsable por la pérdida o el robo de paquetes cuya entrega se confirme en la dirección ingresada para un pedido. Previa consulta, SparklClean confirmará la entrega a la dirección proporcionada, la fecha de entrega, la información de seguimiento y la información del transportista para que el cliente pueda investigar.